
Когда слышишь 'поставщик подержанных авто', сразу представляется либо контейнер с ржавыми 'железками', либо подозрительные перекупщики с перебитыми VIN. Но за 7 лет работы с ООО Чунцин Цзиньюй Импорт и Экспорт Трейд я убедился: качественный бу автомобиль — это не про 'везение', а про систему проверок и логистики.
До 2018 года мы закупали исключительно европейские машины. Но первый контейнер с Chery Tiggo от Чунцин Цзиньюй перевернул представление. Клиенты ждали 'дешёвку с проблемами', а получали авто с пробегом 40-50 тыс. км, где даже салон пахнет как новый. Секрет — в особенностях китайского рынка: там меняют машины чаще, чем шины.
В Урумчи мы лично проверяли партию Haval H6. Машины 2020 года, но с полной сервисной историей. Удивило состояние тормозных дисков — обычно на таком пробеге уже требуют замены. Оказалось, предыдущий владелец ездил по трассам Синьцзяна, где мало светофоров.
Сейчас 60% нашего оборота — именно китайские б/у модели. Не потому что дешевле (разница всего 10-15%), а потому что меньше скрытых проблем. Европейцы 'убивают' машины в городских пробках, а китайцы — на дальних дистанциях.
Наша ошибка 2019 года: закупили 20 Geely Coolray в Цзянсу, но отправили через Владивосток. Таможня задержала на 3 недели из-за несоответствия VIN в документах. Пришлось платить штраф + простой склада. Теперь работаем только по схеме Чунцин Цзиньюй — прямая ж/д доставка до Казахстана с предварительной проверкой всех кодов.
Особенно важно для машин с пробегом: каждая неделя простоя — это риск разрядки АКБ, окисления контактов. В прошлом месяце из-за задержки в Новосибирске пришлось менять 3 аккумулятора на BMW X5 — прибыль с партии ушла в ноль.
Сейчас используем камбоджийский филиал компании для реэкспорта премиальных моделей. Туда приходят автомобили из Японии, мы их готовим к российским стандартам, потом везём через Киргизию. Дольше, но дешевле на 12-15%.
В 2020 попробовали сэкономить на диагностике. Купили 'слепую' партию JAC S5 — 7 из 10 машин требовали замены роботизированной КПП. Клиенты вернули 6 авто, два делали в суде. Вывод: теперь каждый автомобиль с сайта https://www.yandexcars.ru проходит 4-этапную проверку.
Самое сложное — оценить реальный пробег. В Китае часто скручивают, но не как у нас — на 100-200 тыс. км, а на 20-30. Помогло сотрудничество с официальными дилерами: они дают доступ к сервисным записям за небольшую плату.
Сейчас каждая машина имеет 3 вида фото: общие виды, зоны риска (пороги, арки) и VIN-таблички. Последние 2 года — ни одного возврата по скрытым дефектам.
С грузовиками и спецтехникой всё иначе. Брали Shacman F3000 для Казахстана — клиент жаловался на перегрев. Оказалось, предыдущий владелец использовал в карьере, радиатор забит каменной пылью. Теперь обязательно делаем эндоскопию систем охлаждения.
Самый удачный контракт — 15 автобусов Yutong для Киргизии. Машины 2018 года, но с заменёнными ремнями ГРМ и новыми шинами. Важно: для СНГ всегда меняем стеклоочистители — в Китае другие стандарты щёток.
Сложнее всего с климатическим оборудованием. В Таджикистане отказали 3 кондиционера на Dongfeng Captain — не рассчитаны на 45-градусную жару. Теперь тестируем технику в реальных условиях перед отгрузкой.
Логистика усложнилась, но появились новые возможности. Через Камбоджу теперь поставляем машины, которые раньше шли из Европы. Например, смогли найти 5 практически новых Hongqi H9 для Беларуси — в России их до сих пор нет в официальной продаже.
Увеличили срок предпродажной подготовки. Если раньше хватало 3 дней, сейчас минимум 10. Дольше всего ждём запчасти для адаптации — противотуманные фары под ГОСТ, ремни безопасности с другими креплениями.
Но главное — изменился подход к документам. Раньше достаточно было сертификата соответствия, теперь нужны дополнительные экспертизы. К счастью, у Чунцин Цзиньюй уже наработаны схемы с испытательными лабораториями в Синьцзяне.
Качественный поставщик подержанных автомобилей — не тот, у кого самый большой выбор. А тот, кто честно показывает недостатки. Мы сейчас специально фотографируем мелкие царапины — клиенты ценят это больше, чем 'идеальные' фото.
Никогда не экономьте на переводе сервисной истории. Одна ошибка в расшифровке кода ошибки — и вы теряете 300-500$ на ремонте. Проверяем через трёх переводчиков: штатного, независимого и носителя из соответствующего региона Китая.
Самый важный показатель — процент повторных заказов. У нас за 2 года он вырос с 17% до 43%. Не из-за низких цен, а потому что люди видят: мы не скрываем, что правый перед крыло у Great Wall Poer перекрашено — но объясняем почему (мелкое ДТП при погрузке) и даём скидку.