
Когда говорят про высококачественный Kia Sportage поставщик, многие сразу представляют себе корейских партнеров. Но реальность сложнее — качество кроется не только в происхождении, а в цепочке: проверка перед отгрузкой, адаптация к российским нормам, логистика без простоев. Мы в ООО Чунцин Цзиньюй Импорт и Экспорт Трейд через это прошли, и не раз.
В 2022 году мы начали активно работать с Kia Sportage — сначала казалось, что это типичный массовый автомобиль. Но когда стали проверять машины для поставки в Казахстан, заметили разницу в сборке между европейскими и азиатскими партиями. У первых, например, лучше шумоизоляция, но слабее антикоррозийное покрытие. Пришлось корректировать заказы, чтобы не получить рекламации зимой.
Один раз чуть не попались — взяли партию с пробегом, задекларированную как новую. Спасла случайная проверка на складе в Цзянсу: механик увидел следы на ковриках и болтах подвески. С тех пор инспекцию усилили, особенно для комплектаций с полным приводом — их чаще ?крутят? перед экспортом.
Сейчас мы через https://www.yandexcars.ru показываем клиентам не просто фото, а отчеты о диагностике. Это снижает количество спорных ситуаций, хотя и удлиняет процесс на 2–3 дня.
Наша штаб-квартира в Чунцине изначально заточена под экспорт в сложные регионы. Например, для поставщик Kia Sportage в Таджикистан используем комбинированные маршруты: ж/д до Казахстана + автоперевозки. Сначала гнали машины напрямую фурами — выходило дешевле, но в горах техника приходила с повреждениями кузова из-за вибрации.
Пришлось пересматривать крепления в трюмах и страховку. Сейчас каждая машина идет с датчиками удара — данные передаем клиенту. Это добавило нам работы, но за 2023 год рекламаций по транспортировке стало меньше на 70%.
С Киргизией другая история — там важна скорость растаможивания. Через филиал в Синьцзяне удалось сократить сроки с 3 недель до 10 дней. Но пришлось нанять местного логиста, который следит за оформлением на месте. Без такого человека таможня часто ?теряла? документы.
Новые Sportage с гибридными двигателями — головная боль для высококачественный поставщик. В Беларуси были случаи, когда АКБ разряжались в пути из-за неправильного отключения систем. Пришлось обучать водителей проводить ?сон? режим для гибридов.
Еще момент с климат-контролем — для России нужен усиленный отопитель, но в базовых азиатских версиях его нет. Мы теперь заранее заказываем доработку у партнеров в Цзянсу, иначе зимой клиенты возвращают машины.
Самое сложное — убедить клиента, что дешевый Sportage из ОАЭ не всегда лучше дорогого из Кореи. В 2023 году был случай: купили партию из Дубая, а там оказалось перепрошитое ПО для спидометров (км/ч вместо миль/ч). Перепрошивка стоила дороже, чем экономия на закупке.
На сайте Яндекс Карс мы специально не даем ?гарантию 10 лет? — это маркетинг, не имеющий отношения к реальности. Вместо этого показываем фото конкретных узлов перед отгрузкой. Например, всегда снимаем подвеску и тормозные диски — если клиент видит коррозию, объясняем, что это норма для морской перевозки, и даем вариант замены за наш счет.
Многие конкуренты гонятся за количеством, а мы сократили ассортимент до 3–4 моделей, включая Sportage. Так проще контролировать качество. Из Камбоджи, например, везем только машины с пробегом до 5 тыс. км — там строгие нормы по техосмотру, поэтому даже подержанные экземпляры часто в лучшем состоянии, чем новые из других регионов.
Иногда клиенты просят ?точно такую же машину, как у соседа?. Но если та была куплена год назад — уже не получится. Комплектации меняются каждый квартал, и то, что было в наличии в Чунцине в январе, к марту разбирают дилеры из Узбекистана. Приходится искать альтернативы через филиалы.
Раньше брали Sportage преимущественно из Европы — там проще с документами. Сейчас переориентировались на Сингапур и Малайзию, но там свои нюансы. Например, в Сингапуре высокие налоги на автомобили, поэтому машины часто с контрактными двигателями. Пришлось научиться проверять VIN по азиатским базам, а не через европейские сервисы.
Летом 2023 года попробовали брать автомобили из Китая (местной сборки), но для рынков СНГ они не подошли — слабая подготовка для холодного климата. Вернулись к корейским вариантам, но теперь везем их через Камбоджу — так удается сохранить оригинальную комплектацию без переплат.
Сейчас основной поток идет через наш филиал в Синьцзяне — там проще оформлять транзит в Россию и Казахстан. Но и там есть подводные камни: например, нужно заранее резервировать места в поездах, иначе машины стоят на границе по 2–3 недели.
Для нас высококачественный Kia Sportage поставщик — это не тот, у кого самый большой склад, а тот, кто может быстро реагировать на изменения. В прошлом месяце, например, из-за новых пошлин в Кыргызстане пришлось за 2 дня перераспределить партию через Казахстан. Сделали потому, что имеем гибкую логистическую сеть.
Качество — это не только состояние автомобиля, но и прозрачность. Мы всегда показываем клиенту все этапы: от выбора на аукционе до погрузки в контейнер. Если есть риски — говорим прямо. Как с тем же Sportage: если машина была в аренде, мы не скрываем, но даем расширенную гарантию на трансмиссию.
Сейчас вижу, как многие пытаются экономить на диагностике. Но в долгосрочной перспективе это убивает репутацию. Мы в ООО Чунцин Цзиньюй Импорт и Экспорт Трейд за 5 лет ни разу не сменили профиль — работаем только с сертифицированной техникой, даже если это уменьшает маржу. И клиенты возвращаются — значит, все делаем правильно.