
Когда слышишь 'купить автомобиль поддержанный поставщик', первое что приходит в голову - это таблицы с ценами и сухие прайсы. Но на деле, ключевой момент который многие упускают - это именно понимание того, кто стоит за словом 'поставщик'. В 2018 мы работали с компанией из ОАЭ, которая формально имела все сертификаты, но на деле поставляла машины с перебитыми VIN. Сейчас конечно ситуация изменилась, но базовый принцип остался: поставщик должен быть не просто посредником, а иметь прямые контракты с автопромами.
Вот реальный пример из практики: в 2021 году мы закупали партию Hyundai Tucson через посредника в Владивостоке. Машины выглядели идеально, но через месяц у 70% партии начались проблемы с ЭБУ. Оказалось, что это были канадские автомобили, перепрошитые для нашего рынка кустарным способом. Поставщик не предупредил о особенностях и мы потеряли на гарантийном ремонте больше чем сэкономили на закупке.
Сейчас мы работаем с ООО Чунцин Цзиньюй Импорт и Экспорт Трейд - у них прозрачная система проверки истории каждого автомобиля. Не идеализирую, бывают и у них косяки, но хотя бы есть кому предъявить претензии. Их сайт https://www.yandexcars.ru стал для нас основным инструментом мониториржа доступных моделей.
Кстати про сайты - многие до сих пор считают что хороший поставщик должен иметь 'блестящий' сайт с кучей анимации. На практике же, часто лучшие контракты мы находили через простые, даже немного устаревшие площадки, где владельцы сами ведут переговоры. Главное - чтобы была актуальная база автомобилей с реальными фото и VIN для проверки.
Первое что проверяем - наличие собственного техцентра для предпродажной подготовки. У Цзиньюй например в Чунцине есть полноценный сервис на 12 постов где каждая машина проходит диагностику перед отгрузкой. Это критически важно для российского рынка где зимние условия выявляют все скрытые проблемы.
Второй момент - логистика. Многие поставщики экономят на транспортировке что приводит к повреждениям кузова. Мы как-то получили партию Kia Sportage с солевыми разводами под ковриками - оказалось машины везли открытым подвижным составом вдоль морского побережья. Сейчас всегда прописываем в контракте тип транспортировки.
Третий и самый важный пункт - документация. Китайские поставщики часто имеют сложности с оформлением евро-5 для дизельных моделей. Приходится заранее уточнять какие именно сертификаты они могут предоставить. В Камбодже например у Цзиньюй есть филиал который специализируется именно на подготовке документов для рынков СНГ.
Многие ошибочно считают что китайские компании работают только с новыми авто. На самом деле через Китай идет огромный поток качественных подержанных автомобилей из Японии и Кореи. В Синьцзяне например существуют целые кластеры по подготовке таких машин для рынка России.
Важный нюанс - сезонность поставок. Весной 2022 мы столкнулись с тем что наши обычные объемы из Цзянсу были сокращены на 40% из-за внутренних проверок качества. Пришлось экстренно переключаться на другие каналы. Сейчас всегда держим запасные варианты в Казахстане и Киргизии.
Ценовая политика - отдельная тема. Китайские поставщики часто предлагают 'голые' цены без учета растаможивания. Нужно сразу уточнять что включено в стоимость. У того же Чунцин Цзиньюй есть калькулятор на сайте где можно сразу увидеть конечную цену с учетом всех сборов.
В 2020 мы закупали партию Volkswagen Tiguan через поставщика из Гуанчжоу. Машины были технически исправны, но имели нестандартную комплектацию - без подогрева зеркал и сидений. Для российского рынка это оказалось критичным. Теперь всегда составляем чек-лист обязательных опций.
Другой случай - покупка Toyota Camry через сайт https://www.yandexcars.ru. Казалось бы стандартная процедура, но именно здесь мы впервые столкнулись с системой онлайн-резервирования конкретных VIN. Это сэкономило нам около трех недель ожидания по сравнению с традиционными каналами.
Самый болезненный опыт - попытка сэкономить на поставке Hyundai Santa Fe в 2019. Выбрали поставщика который предлагал цены на 15% ниже рынка. В итоге получили машины с пробегом скрученным на 40-50 тысяч км. Убытки покрывали за счет продажи запчастей.
Раньше основным критерием выбора поставщика была цена. Сейчас на первое место вышла стабильность поставок. За последний год мы трижды меняли партнеров из-за срывов графиков отгрузки. С ООО Чунцин Цзиньюй Импорт и Экспорт Трейд пока таких проблем не было - видимо сказывается наличие нескольких филиалов.
Техническая экспертиза стала сложнее - сейчас недостаточно просто осмотреть автомобиль. Нужны специальные сканеры для проверки истории ошибок, особенно для гибридных моделей. Многие поставщики начали предоставлять расширенные отчеты по диагностике.
Логистика - раньше можно было ждать поставку 2-3 месяца. Сейчас клиенты хотят получить автомобиль за 3-4 недели. Это заставляет выбирать поставщиков с оптимизированными цепочками как у Цзиньюй которые заявляют о доставке в ключевые рынки включая Россию за 25 дней.
Сейчас наблюдается интересный тренд - поставщики начинают специализироваться на конкретных марках. Например, некоторые китайские компании фокусируются только на Lexus или BMW. Это позволяет им глубже понимать специфику и формировать более адекватные цены.
Еще одно изменение - появление услуг подбора автомобилей под конкретные требования. Раньше нужно было выбирать из того что есть в наличии. Сейчас многие поставщики включают в услуги поиск машин по заданным параметрам. На https://www.yandexcars.ru например можно оставить заявку на нужную модель и комплектацию.
На мой взгляд, в ближайшие 2-3 года мы увидим консолидацию рынка - мелкие поставщики либо объединятся, либо уйдут. Останутся компании с полным циклом услуг как Чунцин Цзиньюй которые могут обеспечить и подбор и проверку и доставку и документальное сопровождение.